Recebimento de códigos de verificação não solicitados

Boa tarde Roberta, tudo bem?

Este é um código de verificação constante na imagem que você anexou à reclamação é enviado quando alguém tenta utilizar o número de telefone para criar/acessar uma conta no Autentique. Tentei buscar pelo telefone que você usou na reclamação para ver se existe algum registro ou conta no Autentique usando ele, porém não há nenhum (o que faz sentido se alguém estava tentando criar conta, ele não recebeu o código e, portanto, não conseguiu criar ela).

Só para ter certeza, o número de telefone em que você recebeu essas mensagens é o mesmo que você incluiu na reclamação, certo? Se for outro, é só me passar ele que vou consultar se encontramos algo do nosso lado contendo o telefone.

Tenho outro número pra ser verificado também além desse

Seria possível compartilhar o número de telefone conosco, para que eu possa conferir aqui? Caso você não queira enviar pelo reclame aqui, você pode falar direto comigo em [email protected]