Recebimento de e-mails suspeitos para assinar Termo de Confissão de Dívida de desconhecido

Olá Marcelo, tudo bem?

Entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Autentique é uma plataforma de assinaturas eletrônicas, nós não enviamos documentos nossos diretamente e não temos acesso ao conteúdo dos documentos enviados pelos usuários para os signatários.

Realizei uma busca interna pelo endereço de e-mail informado na reclamação para ver se encontro algo estranho enviado por algum usuário do Autentique para ele, mas não encontrei registro de envio de emails a ele.

De toda forma, queremos ajudar. Pedimos, por favor, que entre em contato diretamente conosco pelo e-mail ******* para que possamos verificar com mais detalhes e prestar todo o suporte necessário. Se possível nos encaminhar o email que você recebeu, ajudaria para entendermos melhor a situação caso algum usuário do Autentique esteja cometendo algum abuso ou incomodando você indevidamente.

Qualquer coisa que você precisar, estamos à disposição.

ontem ja recebi outro e-mail .desse Rodrigo Martins Da Silva e essa empresa .quase todo dia isso .

Seria possível encaminhar o email que você recebeu para *******? Vamos conferir o que é, de qualquer forma nós não permitimos que os usuários enviem solicitações de assinatura sem que a pessoa esteja esperando receber elas e isso soa como uma violação dos nossos termos de uso.

ja mandei isso ontem apos sua resposta para seu email *******

Opa, perfeito, já conferi aqui que recebemos e estamos investigando. Vamos atualizando você por lá, mas qualquer coisa pode nos chamar por aqui também!