Quero devolver o produto, mas ninguém responde minhas mensagens.
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2022 às 16:43
ID: 151174397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, mas infelizmente eu não gostei do que recebi. Dentro do prazo de 7 dias eu mandei whatsapp pedindo a devolução e também enviei um e-mail para o endereço de suporte que estava no site, mas o e-mail não funciona.
Aguardo o contato para processar essa devolução
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 16:41
Olá Thomaz. Pedimos perdão pelo atraso no retorno. Felizmente conseguimos entrar em contato para prosseguir com a devolução da peça logo após o seu contato conosco.
Toda cliente da Autent tem direito a devolução ou troca de qualquer item comprado, até 7 dias após chegada da peça, de forma totalmente gratuita.