Impossibilidade de devolução de legs de academia após contato com o SAC
Resolvido
Camaragibe - PE
21/08/2026 às 09:26
ID: 257026729
Esse mês fiz a compra de 2 legs de academia nessa empresa. Eles tem um programa que se vc não gostar em 15 dias você pode devolver. Dia 19 entrei em contato e me deram um código pra envio pelos correios. Chegando lá o código era inválido pois a empresa não tem mais contrato com os correios. Enviei um e-mail pro sac e até o momento não tive nenhuma resposta de como será feita a devolução. Código pra compra *****. Aguardo contato
***** cpf *****
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 06:09
Olá, Quésia
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido
Verificamos junto ao time de atendimento da Authen que um dos atendentes já respondeu a sua solicitação informando que o problema junto aos correios foi normalizado e você pode seguir normalmente com a devolução.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe Authen
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 08:57
Foi resolvido e a resposta foi bem rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8