Produto não recebido e falta de contato com o atendimento
Respondida
Santos - SP
04/09/2026 às 12:28
ID: 258223573
Fiz a compra de uma bermuda, o prazo de entrega era até dia 01/09, hj já eh dia 04/09 e até hj não chegou! Tentei contato com atendimento, simplesmente não respondem não passam nenhuma informação
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:25
Olá, Fernanda
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido
Verificamos junto ao time de atendimento da Authen que um dos atendentes respondeu a sua solicitação no dia 08/09/2026 com as informações do seu pedido.
Pedimos que verifique todas as caixas do seu e-mail, spam e lixo eletrônico.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe Authen