Authentic Consultoria

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São Bernardo do Campo - SP

22/12/2022 às 12:26

ID: 156033005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20 de novembro de ******* contratei a Authentic Consultoria para resolver um problema contra a Caixa Econômica de juros abusivos, sobre um financiamento de um apartamento e paguei por isso A quantia de R$ 1.*******,00, a qual me disse que a causa seria resolvida no máximo em 4 meses, só que se passaram os 4 meses e eles não resolveram e nem entraram em contato comigo. Quando entrei em contato com a empresa, eles me encaminharam para um advogado lá em São Paulo, o qual solicitou documentação e providenciei tudo certinho, com um determinado tempo, quando vi que estava demorando muito, entrei em contato com o advogado e ele me solicitou a mesma documentação, alegando que o advogado que estava cuidando do meu caso havia saído de do grupo deles e por isso teria que reiniciar o processo novamente,. providenciei toda a documentação mais uma vez, e sempre ligo para saber como está o andamento do processo e ficam me enrolando. Se não for dar em nada, quero pedir o valor que paguei para a Authentic Consultoria com juros e correção monetária, porque quem me deve satisfação é ela porque foi quem recebeu o dinheiro que paguei, quando ligo para ela, ela manda ligar para o advogado e fica nessa enrolação toda. Quando ligo para o advogado, fala que está quase resolvido e com o número do processo, não consigo mais visualizar nada além do que já visualizei há muito tempo. Gostaria de ter um retorno como vai ficar isso aí, porque no dia 20 de novembro desse ano de *******, completará 3 anos, uma coisa que seria resolvida segundo a Authentic em 4 meses.
Atenciosamente,

José Sousa Cruz

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Consideração final do consumidor
06/11/******* às 17:18
Ninguém entrou em contato comigo, por aí dar pra ver que é um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] que não responde nenhuma das reclamações

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvida
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
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