Comprei o um livro que não foi entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

26/08/2024 às 10:51

ID: 196003801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um livro que não foi pago e até hoje não chegou. Enviei vários e-mails para esse sebo e ninguém responde. Eu vi que o sebo Authentic livros já tem várias reclamações sobre a forma que vocês trabalham. Não sei como a estante virtual ainda trabalha com vocês. Eu quero o meu livro. Se não tiver uma resposta vou no procon e irei processar essa empresa.

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Resposta da empresa

05/09/2024 às 09:07

Olá Prezado !

Espero que esteja bem!

Lamentamos o atraso ocasionado em sua entrega, não foi nossa intenção causá-lo. Estamos trabalhando para evitar que eventualidades como essas ocorram novamente!

Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 15:31

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8