Devolução impossível
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
22/02/2024 às 15:18
ID: 183122613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um dicionário dessa loja através do mercado livre. O vendedor postou a mercadoria no dia que deveria chegar , a entrega chegou atrasada obviamente e solicitei a devolução. Porém ao levar nos correios com o ******* constava *******. Entrei em contato com o vendedor que enviou nova data limite e o ******* porém ao vir ao correio pela segunda vez o código também consta expirado. Já sai do meu trabalho duas vezes e nada. Um completo descaso. Não responde mensagem e não soluciona o problema.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 16:49
Boa tarde
Prezada, pedimos desculpas pelo transtorno.
Para que possamos verificar seu caso por gentileza encaminhar o numero do ******* conosco.
Aguardamos seu retorno.
Sac,
Authentic Livros.
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 18:15
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