Entrega
Não resolvido
Porto Alegre - RS
12/06/2024 às 01:48
ID: 190635251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 27.05.******* um dicionário de inglês para o meu filho.
Data da entrega dia 03.06.*******.
Na data referida não entregaram.
Fiz a reclamação falaram em 10.06.******* pois estavam acompanhando e poderia ser antes.
Hojecdia 12.06.******* depois de fazer nova reclamação falaram que não tem previsão pois as enchentes no Rio Grande do Sul prejudicaram eles....quecfalta de caráter pois eu sou Gaúcho estamos passando todos esses problemas e fazem semanas que as entregas já normalizaram.
Usam uma catástrofe como desculpa sendo que eu sou https://******* vergonha.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2024 às 09:18
Olá, bom dia!
Prezado, sinto muito pelo ocorrido.
Para que possamos te auxiliar por gentileza encaminhe o numero do seu pedido.
Sac,
Jessica Lima.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 09:38
Pediram o número do pedido, sendo que foram os próprios que deram as respostas sobre as entregas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/06/2024 às 10:28
Prezado, o seu contato está sendo realizado com o lojista responsável pelo envio do material, e não com a plataforma Magalu. Nas imagens enviadas não identificamos o numero do pedido por isso solicitamos o mesmo.
Aguardo seu breve retorno.
Sac