Pedido de estoribk

Resolvido
Salvador - BA
29/08/2024 às 11:56
ID: 196262101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um livro pela Estante Virtual, na loja virtual desse colaborar. Comprei no dia 14/08, já tentei contato e o vendedor não responde. O meu pagamento já foi confirmado e o objeto ainda não foi postado. Não tenho mais interesse pelo produto. Solicito estorno do valor, pois não recebi o produto e não tenho informações sobre o andamento da compra.
Grata,
Adriana
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 09:09
Olá Prezada !
Espero que esteja bem!
Lamentamos o atraso ocasionado em sua entrega, não foi nossa intenção causá-lo. Estamos trabalhando para evitar que eventualidades como essas ocorram novamente!
Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 09:20
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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