Problema na entrega não solucionado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 10:21
ID: 240300137
Fiz uma compra no dia 02/02/26. O prazo de entrega dado foi de 2 dias úteis. Ou seja, era para ter chegado em 04/02. Hj é dia 10/02 e os livros não chegaram. Entrando em contato com a empresa me dei conta que tinha colocado o número do prédio errado. A solução que eles deram foi que eu me dirigisse até os Correios para retirar um material pro qual paguei o SEDEX para receber na minha casa e eles, livraria/loja (sei lá o que eles são) nem sequer fizeram contato qd houve a falha na entrega.
site, que não funciona pois o campo assunto , que é obrigatório, não abre nada para ser selecionado e a msg não é enviada.
Mandei tb msg no WhatsApp da empresa que está no site e para o WhatsApp de uma funcionária chamada Ana. Ainda não tive nenhum retorno.
Terei que me despencar do trabalho em algum momento do dia para pegar os Correios abertos e evitar que meu filho tenha a 4a aula (amanhã às 08h) sem o material.
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