Paguei e não recebi o produto
Respondida
Santo Antônio do Amparo - MG
15/05/2021 às 13:44
ID: 123968947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produto da empresa Authentic- Store o qual foi aprovado no dia 13/04. Me mandaram um e-mail dizendo que o pagamento havia sido aprovado e que eu seria notificado por e-mail sobre o andamento do pedido até a chegada do mesmo .Mas este foi o único contato que tive com a empresa..
Não consigo falar com eles!
Como a compra foi paga no boleto no valor de *******,99 pelo mercado pago reclamei que não recebi a mercadoria. , ( pensando estar protegida) . Mas segundo eles só devolvem o dinheiro se a compra for no Mercado Livre..
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 11:46
Ola Aparecida,
Somos uma loja virtual com foco em roupas multimarcas. Visite nosso site: https://*******
Ao visitar, percebera que nao se trata de loja, mas de outra loja com nome similar. Recebemos diversas reclamacoes dessa loja que caem aqui, infelizmente.
Mas tenha certeza que, se um dia escolher ser nossa cliente, te daremos todo apoio possivel.
Ate mais,
Equipe Authentic-Store