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São Paulo - SP

08/09/2023 às 16:46

ID: 171676429

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HOJE 08/09 REALIZEI UMA COMPRA NO MAGAZINE LUIZA, ONDE NO MOMENTO ANTES DE FINALIZAR A COMPRA APARECIA A INFORMAÇÃO QUE EU PODERIA RETIRAR O PRODUTO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, OU PODERIA RECEBER NA MINHA CASA EM 4 DIAS ÚTEIS. COMO TINHA URGENCIA EM RECEBER O VENTILADOR QUE COMPREI, OPTEI POR RETIRAR EM UMA LOJA AQUI PROXIMO A MINHA CASA, ENTÃO REALIZEI O PAGAMENTO E QUANDO O PAGAMENTO FOI CONFIRMADO, VEIO A INFORMAÇÃO QUE EU SÓ PODERIA RETIRAR OS VENTILADORES APÓS 4 DIAS ÚTEIS, OU SEJA, QUAL A VANTAGEM DE COLOCAR PARA RETIRAR NA LOJA UMA COMPRA QUE EU PODERIA RECEBER EM MINHA CASA SEM CUSTO ALGUM??? ENTREI EM CONTATO TENTANDO CANCELAR E A INFORMAÇÃO QUE TIVE É QUE O MAGAZINE LEVARIA 2 DIAS ÚTEIS PARA ANALISAR MEU CANCELAMENTO, E TAMBEM DEVOLVER MEU DINHEIRO, UM PERFEITO ABSURDO, OU SEJA, COMO PAGUEI NO PIX FIQUEI SEM OPÇÃO, ENTÃO LIGUEI NA CENTRAL, A ATENDENTE TOTALMENTE DESPREPARADA, PARECEI UM ROBÔ FALANDO REPETINDO SEMPRE A MESMA COISA QUE O PRODUTO É DE UMA EMPRESA PARCEIRA POR ISSO OS 4 DIAS, POREM O TEMPO TODO EU ESTAVA TENTANDO EXPOR MINHA SITUAÇÃO, QUE NO MOMENTO DA COMPRA TIVE UMA INFORMAÇÃO DIFERENTE DA QUE ME FOI APRESENTANDA, ENTÃO AGORA TEREI QUE ENGOLIR E ACEITAR A FORÇA, UMA COMPRA, PRA NÃO ME PREJUDICAR MAIS AINDA!!! TOTALMENTE INDIGNADA!!! COMO A ATENDENTE TENTOU ME FAZER PARECER [Editado pelo Reclame Aqui], SIMULEI UMA NOVA COMPRA E INFORMAÇÃO COMPROVA O QUE ESTOU FALANDO AQUI!!! [Editado pelo Reclame Aqui] SÃO VCS!!!!