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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/12/2025 às 07:54

ID: 233797955

Comprei um vestido pelo site e quando chegou ele é completamente diferente comparada a foto do anúncio. Entrei em contato com o sac da marca e só me deram a opção de devolução e não souberam me explicar se era defeito da peça que comprei ou se realmente a foto do site era enganosa, pois se fosse apenas defeito eu faria a troca. A minha indignação é como uma marca consolidada no mercado tem a coragem de enganar o consumidor dessa forma? É a primeira vez que compro online e foi decepcionante, comprei o vestido para uma ocasião específica e infelizmente tive que ficar com a peça pois não ia conseguir encontrar outra opção a tempo para ir. Nunca mais compro. O mínimo que eu teria que receber era ressarcimento pela compra enganosa