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Guaíra - SP

13/05/2024 às 11:48

ID: 188651561

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Fiz a compra do software Microsocial BRONZE, em 04/05/******* no valor de *******,00 ( parcelado em 3x), mas o nem cheguei a instalar o programa .. pois percebi que o suporte era fraco e o programa em questão não atendia a minhas necessidades, diante resolvi exercer o meu direito de arrependimento pois a compra foi feita de forma online .. e assim o fiz.. no dia 09/05, entrei em contato com o suporte via Whatzapp e fui orientado a enviar um email para ******* e assim o fiz .. email enviado em 09/05/******* . Porem ja se passou 4 dias e até o momento não obtive resposta .. Diante do exposto venho mais uma vez solicitar que seja feito o estorno da compra no cartão e que seja envia para o email do cadastro uma copia do comprovante de estorno junto a adquirente do cartão que no caso é a https://******* uma empresa do grupo stone .. No Aguardo ..