Auto 330 Acessórios

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

05/08/2015 às 12:27

ID: 14074213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atualmente adquiri um módulo de subida de vidro para meu carro (interface), pelo mercadolivre sendo o vendedor auto330 em questao . O produto chegou em ótimas condições, (visualmente) ate a instalação do mesmo. Foi levado a um profissional altamente qualificado em minha cidade, auto elétrica registrada e tudo mais, sendo assim o módulo veio com defeito, não esta *******%, prejudicando na função que ele tem que exercer. Por fim o vendedor conversava comigo ate saber do problema, sugeri que eu enviasse um e-mail com a foto da peça danificada, o e-mail foi enviado junto com a foto do mesmo, e ate agora estou sem resposta. Foi aberta uma reclamação no mercado livre, o mesmo nao responde, sempre ausente, o e-mail muito menos. Sumiu!!! Quer dizer oque, para vender é sempre disponivel, agora para dar suporte para solucionar o problema simplesmente ele desaparece. Estou me sentindo muito prejudicado e alem do mais estou pagando todo mês um valor x por um produto que nao funciona. Bem visivel no anuncio, garantia de 1 ano, ou seria propaganda enganosa?