Cobrança de parcelas adiantadas e recall não informado de veículo financiado

Resolvido
Itu - SP
16/04/2026 às 09:58
ID: 246206525
Bom dia me chamo *****. Esposa de *****.preciso de um esclarecimento sobre meu financiamento tentei quintar o carro primeiro falaram 17.000.00total depois falaram erraram e que só podia fazer 16 parcelas aceitei por pressão. Daí depois disso fui pagado a parcela de duas totalizam 8 no valor 8.800 até agora por essa parcela 2027 não recebi o adiantamento. Fui itau eles falaram se fosse deles dariam descosto .mas como eles só recebem não pode dar .então por centileza qual é financeira que financiou ele para pedi meu descosto das parcelas adiantadas paguei 2027 .pois só tem nome itau .já escreveu uma carta dizendo não financiou. Outro assunto fui avisado de Recall antigo do carro descobrir jeep colocaram minha família em riscos ninguém avisou .só descobrimos um ano depois .então se puderem informar quem financiou meu carro agradeço vou ligar pedi meu descosto .que direito meu .lembrado não tem haver com as parcelas já pagas .pq foram pagas depois .vou passar praca vcs consultar financeira dele praçaaGGX1A69 ***** ***** cp ***** muito obrigado aguardo resposta
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 12:16
Boa tarde , nosso setor financeiro ir ilde{a} entrar em contato , esclarecer e passar todas informa ilde{c} ilde{o}es necess ilde{a}rias .
Att ,
Auto 7 Class
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 07:47
Pq eu não fui tratada com dignidade desde começo acabei com sério problema de saúde hoje me encontro fazendo tratamento para depressão devido a problemas passei .mas sigo fazendo o certo .confiado em Deus nunca abadona o justo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5