Dificuldade para receber estorno de sinal após financiamento negado
Resolvido
Sorocaba - SP
16/12/2025 às 16:32
ID: 234995281
Tentei fazer um financiamento de um carro e fiz um sinal em dinheiro pra segurar o carro até que eu pudesse ir no banco solicitar o saque do valor da entrada, infelizmente o banco não liberou porque o dinheiro estava investido, por fim o financiamento não deu certo, desde então estou tendo dificuldade para receber o estorno do sinal, me passaram que teria 72 horas, sem sucesso! Fico triste em saber que na hora da venda é tudo muito rápido, porém na hora de nos ajudar é um sacrifício. Gosto da empresa, gostaria muito de conseguir comprar meu carro, sinto muito em não ter conseguido, gostaria de ter a mesma atenção que tive quando tentei a compra, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:34
Bom dia ,pedimos desculpas pelo transtorno , iremos verificar o ocorrido e solcionar o mais breve .
Att , Auto 7Class
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 10:37
Ta todo mundo verificando o ocorrido e ninguém solucionando! Que triste.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 15:58
Fiquei triste pelo fato de não ter conseguido concretizar o financiamento com a loja, com certeza eu voltaria a procurá-los para uma nova compra, porém depois da experiência com o problema que tive e a maneira que fui tratada jamais voltaria a fazer negócio com a empresa! Gerente péssimo! Só resolveram após muita insistência e reclamações formais, não precisava né?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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