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Sorocaba - SP

14/05/2024 às 18:19

ID: 188781693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pior experiência da minha vida, o que era pra ser um sonho se tornou um pesadelo.
Ia sair da loja sem comprar, mas a vendedora fez questão de chamar o Gerente Mais
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Kaoru Ozaki
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Aconselho a quem for adquirir um veículo na Auto 7 que vá com um mecânico de confiança e nunca confie nos vendedores e principalmente no gerente.
Vá ver seu futuro automóvel com tempo para inspecionar e fazer um teste drive , seja criterioso nos detalhes e já com um modelo em específico já previamente escolhido pois caso fique indeciso tentando aprovar ficha de um e outro veículo você será pressionado pelos vendedores e gerente a ficar com algum veículo que eles estejam tentando passar pra frente . No meu caso fui induzido de forma elegante a ficar com um carro em condições de média a baixa com valor 4 mil acima da tabela pois não tive os cuidados que sugeri acima. De fato os veículos da Auto 7 são cautelosamente maquiados e sob pressão de de decidir pelo veículo sugerido ou perder uma aprovação na ficha de financiamento.
Acabei por aceitar o veículo que me foi empurrado goela a baixo e acima da tabela Fipe com : Pneus carecas (todos)porém impecavelmente limpos e com calotas novas de péssima qualidade que foram perdidas na primeira viagem , um deles quase estourou de tão careca na parte interna que se não prestar atenção pode correr o risco de acidente.
Ao reclamar na gerência com muita má vontade substituíram um pneu por outro que tive que deixar de estepe pois a roda está empenada causando vibração na direção que já veio desalinhada e com a homocinética estralando. Câmbio roncando quando se imprime torque no motor, radiador vazando água na tampa , isso mesmo água da torneira enferrujada no radiador, banco do passageiro sem a peça que regula a lombar tendo que ser ajustada com alicate,um dos faróis altos queimados,retoque de pintura na lateral toda,borracha da porta traseira não para no lugar sendo nescessário bater com força a porta pra fechar,luzes dos botões de comando queimadas,e por fim todo tipo de barulho na carroceria e interior causado pela falta de presilhas no acabamento das portas.
Achei que estava pagando acima da tabela por ser um carro de conservação acima da média mas infelizmente comprei um carro que valeria ao menos os mesmos 4 mil só que abaixo da tabela.
Estou decepcionado com a Auto 7 e jamais indicaria esta agência a ninguém .
Os vendedores são ótimos atores e grandes conselheiros de faixada , na verdade isso já é o óbvio ele querem vender e tirar o lucro deles se apresentando como honestos e generosos.
Por sorte minha amiga Lais saiu desta empresa indecente antes de passar vergonha comigo.

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Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 17:04

Fui ignorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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