Pessimo atendimento
Respondida
Guarulhos - SP
21/11/2020 às 11:58
ID: 115372319
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Fiz contato com Washington da Auto Aba Acessorios, Av. Duque de Caxias, ******* Centro São Paulo, que já conhecia de outro trabalho de um veiculo anterior, tentei negociar a compra de uma Multimídia, e como não fechamos negocio acertamos a instalação no valor de R$*******,00 com o aparelho que já possuía.
Em 20/11/******* me dirigi à loja e procurei o Washington e ele me indicou uma pessoa chamada Ed e o calvário começou, pois o valor acertado via telefone virou R$ *******,00 e depois R$ *******,00, começaram a depreciar a minha Multimídia e o comentário se você tivesse comprado aqui seria diferente, respondi tentei comprar, mas o valor oferecido por vocês era muito maior do que todas que havia consultado na internet.
Seguimos a instalação negociamos o novo valor e fiquei esperando a instalação, notei que chegava carros e mais carros, deixei de ser interessante já estava à mercê com meu carro desmontado.
Ate que um funcionário me chamou e fui informado depois de muito tempo aguardando que precisava de mais uma peça para a instalação faltou à moldura do seu Multimídia e ela custa R$ *******,00 como se fosse um fim de feira, falei:- vocês só fazem instalação e não conseguem dar um orçamento adequado, combinei por Instagram e telefone e presencialmente já havia fechado um valor na loja, apesar de ser absurdo concordei, porque estava com carro desmontado e toda hora aparece algo novo.
Notei que a Auto Aba Acessorios é um Holding, que movimenta todas as lojas e faz um Cartel para todos venderem peças na Av. Duque de Caxias.
Estou chateado e o Washington que é bom de conversa sorridente típico vendedor se quer apareceu.
Resumo se quiser passar nervoso e ser mal atendido vá ate a Aba, Av. Duque de Caxias, ******* Centro/ SP
Eu não volto mais e nem indico.
Deslike.
Final da Compra R$ 1.*******,00 .
Edson da Costa
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Resposta da empresa
27/11/2020 às 10:37
Ola Sr. Edson,
o Sr. nos trouxe uma aparelho universal que não era compativel com o seu carro, quando passei o orçamento de instalação do aparelho *******,00 era para um multimidia especifico HONDA FIT e NÃO UM APARELHO UNIVERSAL,
Te informei que para instalar um aparelho universal e manter a originalidade precisa de chicote, pino de antena e moldura do painel, o Sr. concordou
Eu não tinha como adivinhar que o Sr. iria me trazer um aparelho UNIVERSAL,
Fui Honesto com o Sr. desde o inicio, se o Sr. se sente [Editado pelo Reclame Aqui] eu disponho a devolver o valor pois não sou desonesto,
Fico a disposição
Washington
AutoABA acessórios