Oficina não envia nota fiscal para reembolso do seguro após serviço realizado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

02/03/2026 às 13:57

ID: 242076517

No dia 09/02/26 meu carro super aqueceu por volta das 22:00 no Morro Alto e acionei o seguro solicitando reboque que as 01:00 ainda não tinha chegado.
Devido lugar ser ermo e eu estar sujeita a todo tipo de riscos decidir voltar para Lagoa Santa com o carro com problemas mecânicos mesmo e deixei na porta da oficina mecânica aqui da cidade.
Todo o acontecido foi repassado pro seguro que entrou em contato comigo se desculpando e solicitando NF ou recibo manual da oficina para análise do reembolso.
Desde então sigo todos os dias em com o proprietário da oficina que antes estava somente no aguardando do contador gerar a NF e me enviar em PDF.
Agora nem me responde mais e eu sigo esperando correndo o risco de vencer o prazo de envio da mesma para reembolso.
Inclusive o seguro aceitou a NF ou recibo gerada em nome do pagador ( que é um terceiro). Mecânico ciente e ainda assim não me envia o documento.
Hoje já dia 02/03 e não me enviou.
Como não consegui pelo nome social, fantasia ou CNPJ encontrar a oficina mecânica na relação do reclame aqui abaixo envio dados da reclamação.
AUTO CENTER CENTRO AUTOMOTIVO
AUTO CENTER SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
CNPJ *****
Rua *****. *****. Centro. Lagoa Santa-MG. Cep *****.
Sócios: ***** ( mecânico). Fone: *****
*****.
Me entregou o veículo com devidos ajustes realizados no dia 26/02 com a promessa de que a NF seria enviada neste mesmo dia rn PDF.
Qual a dificuldade de me enviar o recibo dos serviços realizados, sendo que o carro já foi entregue?
Ele está gerando embaraço no processo de solicitação de reembolso junto ao seguro, e não entendo o motivo.
No aguardo e obrigada!

Compartilhe