Solicitação de Reembolso Negada e Falta de Informações Detalhadas sobre o Indeferimento

Não respondida
Bocaina - PI
15/05/2026 às 15:24
ID: 248767627
solicitei o reembolso de uma compra realizada de forma errônea, no entanto não tive o reembolso aceito e nem informações detalhadas do indeferimento.
Lembrando que a solicitação de cancelamento e reembolso aconteceram de forma imediata após a compra.
Ainda, conforme a legislação brasileira teria o prazo de até 7 dias para desistência da compra, o que não aconteceu de forma devida pela empresa.
Realizei chamado junto à Apple, através de ligação e solicitação de revisão pelo aplicativo.
Aguardo retorno da demanda.