Cobrança e Não Estorno da Taxa Autoavaliar Após Venda do Veículo pela Carmais Fortaleza

Prezado Hugo Araújo

Informamos que a vossa solicitação foi concluída e solucionada.

Após a mediação realizada junto à concessionária Carmais Fortaleza, confirmamos que a transação foi devidamente cancelada em nosso sistema. Em virtude deste cancelamento, o estorno da taxa Auto Avaliar foi processado, e o crédito já se encontra disponível em vossa carteira digital, dentro da plataforma, para utilização.

Lamentamos os transtornos causados pela indisponibilidade do veículo no pátio do lojista e pela demora na finalização deste processo. Reiteramos nosso compromisso em monitorar a atualização de estoque de nossos parceiros para evitar que situações semelhantes ocorram.

Agradecemos a vossa paciência e permanecemos à inteira disposição para qualquer suporte através de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Auto Avaliar