Impossibilidade de Cancelamento de Compra e Cadastro Bloqueado por Mais de 3 Meses, Apesar de Acordo do Vendedor

Prezado, João Victor Knabben

Lamentamos profundamente os inconvenientes gerados pela morosidade no processo de cancelamento de sua compra, bem como as dificuldades enfrentadas para obter um atendimento humano em nossos canais de suporte. Reconhecemos o impacto comercial que a manutenção preventiva da suspensão de seu cadastro causou nas operações diárias de sua empresa e apresentamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.

Intermediamos a sua solicitação diretamente com departamento responsável e temos a satisfação de informar que o seu caso está totalmente resolvido:

Cancelamento da Transação: A aquisição do lote foi formalmente desfeita e cancelada em nosso sistema, isentando sua empresa de qualquer ônus ou taxa administrativa sobre esta operação;

Regularização de Cadastro: O bloqueio sistêmico foi integralmente revertido. O acesso de sua empresa à plataforma AutoAvaliar encontra-se 100% liberado e normalizado, permitindo a realização de novos logins e o pleno retorno às atividades comerciais a partir deste momento.

Asseguramos que seu cadastro permanece em total conformidade e livre de quaisquer pendências financeiras ou restrições vinculadas a este lote.

Seu feedback sobre os canais de atendimento automatizados foi formalmente reportado à nossa gerência de tecnologia para a implantação de melhorias nos fluxos de suporte.

Permanecemos à inteira disposição atraves dos nosso canais oficiais

Atenciosamente
Auto Avaliar