Não recebi o estorno Auto Avenida Veículos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/12/2015 às 23:26

ID: 15754737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 3 semanas encontrei uma caminhonete Triton seminova na Loja Auto Avenida Veículos. Fui ver o carro pessoalmente onde fui atendido pelo Vendedor Sr. Luciano. O mesmo me mostrou o carro e a principio iria dar o meu veículo na troca e pegar o outro. No entanto, faria isso no dia seguinte, mas o mesmo me pediu um valor de R$ *******,00 para segurar o carro, alegando que teriam outros clientes interessados. Paguei via debito com meu cartão, porém quando verifiquei a documentação do carro no DETRAN-SP, vi que o mesmo constava com débitos atrasados de mais de R$ 4.*******,00 e Kit gás ainda na documentação, ou seja o carro estava com documentação atrasada e motor mexido, teria que gastar uma grana muito alta para regularizar a caminhonete. No mesmo dia liguei para a Auto Avenida Veículos e disse que não teria mais interesse pois o Sr. Luciano (vendedor) omitiu essas informações quando me mostrou o veiculo. Assim, pedi o estorno do valor que havia pago de R$ *******,00 mas eles até agora não me estornaram. Alegaram que depende do gerente para a devolução do valor. Continuo no aguardo e acreditando na credibilidade da empresa. No aguardo.

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Consideração final do consumidor

24/12/2023 às 18:30

Uma m++++!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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