Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2015 às 14:05

ID: 11966226

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caros,



No dia 24/05/******* realizei a compra de um automóvel nessa loja. Após dois meses da compra realizada recebi em minha residencia uma multa do dia 29/04/*******. Como pode ser notado eu não havia comprado o carro nessa data ainda. Reclamei na loja diversas vezes e o vendedor Reinaldo sempre me passava que a multa seria paga. Hoje, 8 meses depois a multa ainda não foi paga e meu carro está irregular. Peço urgência na resolução desse problema, senão terei que tomar ações judiciais para tal.



OBS: Na época enviei a multa por email para a loja, ou seja, eles tem como pagar.

Possuo documentos da compra do automóvel que pode provar datas.

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Resposta da empresa

24/02/2015 às 15:51

Como combinado com Sr. Felipe foi feito o pagamento da multa e enviado por email a ele.

Consideração final do consumidor

24/02/2015 às 16:03

A loja me ligou uma hora depois da reclamação e resolveu o problema.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10