Pós venda pessimo

Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2015 às 12:49
ID: 15461881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Corsa Wagon ano ******* na loja Auto Avenida através do site Web Motors, chegando lá fui muito bem atendido pelo Sr. Luciano, acabei fechando negócio no dia 04/07/15, apesar de ter tido alguns contratempos comerciais tudo foi resolvido. Levei o carro para casa e na primeira sexta feira a noite com chuva, sai com minha mãe que tem 84 anos e o carro parou na rua, consegui chamar um mecanico que levou para oficina. No dia seguinte fui até a oficina para ver o orçamento e ele me informou que o carro estava com problema no motor de arranque,e me mostrou também que o carro estava com vários vazamentos, inclusive na caixa de direção. Aí começou meu martirio, pois cada vez que mexia aparecia mais problema. Então falei com o Sr. Luciano, que me disse que iria ver o que poderia https://******* altura eu já havia gasto $2.*******,0 entre peças e mão de obra Disse a ele que pelo menos ajudasse em parte do pagamento e ele disse que iria conversar com proprietário da loja e me retornaria. Acontece que deu mais um problema na injecão, ela disparava em marcha lenta. Acontece que a tomada de leitura do modulo não funciona. Levei o carro de volta na Auto Avenida e eles mandaram arrumar, o carro ficou por lá mais duas semanas e voltou pior. Levei e outra oficina onde conseguiram arrumar, gastei mais $*******,00. Só que mais uma vez fiquei na rua, voltei para a oficina e eles me mostraram mais um problema, a instalação do alarme do do som estava muito, mas muito mal colocada, com vários fios emendados entrando em curto o chicote do carro, mais gasto, desta vez $*******,00. Resumindo no total gastei um total de $3.*******,00 e depois de muitos telefonemas e contatos eles me reembolsaram $*******,00 ficando de depositar mais alguma coisa e até agora nada. De acordo com o Sr. Luciano, aempresa não pode perder dinheiro, mas o cliente pode. Sei que é uma carro bastante usado e em momento algum pedi reembolso total dos gastos, mas pelo menos que dividisse o prejuizo comigo, apesar de que várias peças trocadas estarem dentro da garantia legal do veiculo