Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/07/2015 às 13:02

ID: 13909748

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO FINAL DE JUNHO/******* LOCALIZEI UM GM CRUZE ******* PELA WEBMOTORS, O QUAL ESTAVA DISPONÍVEL NA AUTO AVENIDA VEÍCULOS.

AGENDEI UMA VISITA, ANDEI NO CARRO CERCA DE ******* METROS, E TUDO ESTAVA OK.

FECHAMOS NEGÓCIO, PORÉM HOUVE A PROMESSA DE ENTREGA DE UM LAUDO PERICIAL COMPROVANDO A PROCEDÊNCIA DO VEÍCULO.

OCORRE QUE ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO RECEBI O REFERIDO LAUDO, E QUANDO FUI FAZER A VISTORIA DE TRANSFERÊNCIA, FUI INFORMADO PELOS ESPECIALISTAS QUE ESTE VEÍCULO PROVAVELMENTE TEVE SUA QUILOMETRAGEM ALTERADA (39MIL KM), POR ALGUNS MOTIVOS:

1) OS PNEUS NÃO ERAM ORIGINAIS E ESTAVAM EXTREMAMENTE DESGASTADOS, O QUE DÁ INDÍCIOS QUE O VEÍCULO RODOU MUITO MAIS QUE 39MIL KM.

2) NÃO HÁ CARIMBOS DE REVISÃO NO MANUAL DO PROPRIETÁRIO, O QUE DÁ INDÍCIOS QUE O VEÍCULO NÃO FOI DEVIDAMENTE CUIDADO PELOS DONOS ANTERIORES.

3) HÁ MARCAS DE PINTURA NA FUNILARIA NO CAPÔ E NO PÁRA-CHOQUES TRASEIRO, O QUE DÁ INDÍCIOS DE BATIDAS NA FRENTE E ATRÁS.

AS SUSPENSÕES ESTÃO AVARIADAS, NECESSITANDO DE TROCA, IMPEDINDO O ALINHAMENTO DO VEÍCULO. ISSO TAMBÉM DÁ INDÍCIOS QUE O VEÍCULO RODOU MUITO MAIS QUE 39MIL KM.

ENVIEI UM E-MAIL A LOJA SOLICITANDO O PROMETIDO LAUDO PERICIAL, PORÉM SEQUER RESPONDERAM MEU E-MAIL.

ESTOU REALMENTE DESAPONTADO COM A FORMA COMO OS VENDEDORES DE CARROS BRINCAM COM OS SENTIMENTOS DAS PESSOAS, POIS O CARRO QUE CUSTOU 52 MIL REAIS FOI COMPRADO COM MEU TRABALHO DE 10 ANOS.

MEU SENTIMENTO DE DESCONFIANÇA INFELIZMENTE IRÁ PERMANECER, MAS SERVIU PARA APRENDER A COMPRAR SEMPRE CARROS ZERO KM, POIS NÃO PODEMOS MAIS CONFIAR EM VENDEDORES DE CARROS NO BRASIL.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 09:07

Veículos de auto escola sendo vendidos como seminovos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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