Agência não pagou o IPVA do carro

Question

Comprei um Renault em abril de ******* na agência Autobarra, na Intendente Magalhães. Além do carro estar cheio de vícios e com vários defeitos engatilhados, na hora de vender, vi que o IPVA de ******* (mês de janeiro) estava pendente. Ao ligar para a agência, a atendente Roberta disse que o IPVA foi pago, só que como o veículo era de outro estado, o DETRAN RJ não reconheceu e eles entraram com recurso. Como até agora não me foi enviado o comprovante de pagamento desse IPVA *******, estou certa de que estão me enrolando, pois não é a primeira nem a última pessoa a reclamar do péssimo pós-venda da agência.  Sem contare nos vários defeitos que um carro relativamente novo não deveria apresentar nos primeiros meses, como defeitos na ventuinha, calço do motor, inclusive o próprio motor que teve que ser feito. Nunca mais quero ter essa experiência! Empresa desonesta de quinta categoria.

Accepted Answer

Boa tarde, estávamos sem acesso ao nosso reclame aqui. Conseguimos fazer a recuperação do Login e Senha com ajuda do suporte na última sexta feira, dia 09/08/*******.
Raiane, não identificamos em nosso sistema o seu registro. Poderia entrar em contato para maiores esclarecimentos?

Agência não pagou o IPVA do carro

Resposta da empresa