Desonestidade/ Fujam desta loja

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/04/2023 às 12:10
ID: 163196961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós oferecer meu carro para venda, o deixei na loja no dia 10/04/23 (2F) a pedido do vendedor Paulo que informou que já havia um comprador. O Paulo informou que meu carro seria quitado e me devolvido o troco no máximo no dia 12/04/23 (4F). A luta começou aí pois todo dia o vendedor informava que haviam pendências no trâmite prometendo resolução sempre para o dia seguinte. Fui acreditando em suas promessas dia após dia, sempre com as mesmas desculpas. Na segunda feira, dia 17/04/23, o Paulo ligou informando que já estaria tudo resolvido com o comprador novo com relação a contrato e pagamento, porém, como era final da tarde a quitação do carro e meu pagamento do troco seriam feitos logo pela manhã da terça feira. Mais uma vez gero boleto de quitação logo cedo a pedido do Paulo, já com valor elevado devido a geração consecutiva (pois nunca era pago por eles). Depois de passar o dia inteiro sem resposta, fui até a loja, onde para minha surpresa, o financeiro informou que não havia comprador e pediu para eu aguardar 30 dias pelo meu pagamento e quitação. Retirei meu carro imediatamente ameaçando chamar a Polícia. Quando questionei ainda tive que ouvir da funcionária Gabriela que "se deixei o carro lá foi porque quis". Loja sem escrúpulos. Não possuem nenhum respeito para com o outro.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:44
Boa tarde, estávamos sem acesso ao nosso reclame aqui. Conseguimos fazer a recuperação do Login e Senha com ajuda do suporte na última sexta feira, dia 09/08/*******.
Desconhecemos as pessoas citadas acima (paulo e gabriela). Provavelmente está confundindo a empresa.
Qualquer dúvida entre em contato conosco.