Pré venda / Pós Venda
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/11/2023 às 23:25
ID: 175205755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa pré venda, foram muito atenciosos e simpáticos. Agilizaram todo o processo da venda. Entretanto, um pequeno problema não consegui a resolução: *******.
Comprei um Nissan Versa automático *******. Várias vezes solicitei que providenciassem . Estive pessoalmente, na loja e: "Já pedimos ao proprietário anterior". Falei com todos, inclusive com o proprietário da loja, nada. Sempre: "anote aí.." "Vamos Providenciar.."
Já se passaram 14 meses, nada.
Lamentável, apenas uma *******.. Menos um cliente.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:36
Boa tarde, informamos que nosso acesso ao reclame aqui estava bloqueado, com Login e Senha de uma antiga empresa de Marketing, que saiu do mercado e não esta localizada. Conseguimos fazer a recuperação do Login e Senha com ajuda do suporte do Reclame Aqui, na última sexta feira, dia 09/08/*******.
Com relação a sua *******, entre em contato conosco que vamos fazer uma nova para você !
Consideração final do consumidor
12/10/2024 às 11:32
Revendedora de veículos não atende a uma simples reclamação de *******. Proporcionalmente, o valor da venda do veículo, supera em muito o custo da chave.
Me atenderam no whatsapp, quando falei do veículo não retornaram. Todos os atendimentos até hoje,foram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3