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Rio de Janeiro - RJ

04/12/2019 às 12:52

ID: 97738527

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O atendimento só existe até vc efetuar a compra. Nessa empresa, não existe pós venda!! Tem apenas 3 meses que efetuei a compra de um veículo dessa loja. 3meses de aborrecimento. O descaso vai da vendedora Gabriela, passa pelo Gerente Gustavo e continua como o proprietário Leonardo. Um absurdo a falta de compromisso e empatia de todos. Cheguei na loja através de indicação, pode ter sido "azar" mas a revolta e decepção é absurda. O carro não é zero, então óbvio que PODERIA apresentar problemas... Mas infelizmente a garantia fica só no papel. Ao adquirir um Logan ano 17/18 , com 47km rodados após passar por vistoria, na garantia da montadora e etc. , vc jamais vai esperar que precisará chamar o reboque no 2dia com o carro.
Ida a várias oficinas e o reparo nunca resolve, motivo: não quer pagar pelo preço da correção do problema (troca da bomba de combustível) . "Renault é muito caro, leva na oficina x y z". Paramos a nossa vida, meu marido leva o carro E NADA RESOLVE! E com isso estou há 3 meses pagando um financiamento sem poder usar, sem dor de cabeça, o veículo que tanto nos custou pra conseguir comprar. Irei fazer a devolução. NÃO INDICO ESSA LOJA A NINGUÉM. NÃO SE DEIXEM ENGANAR PELA [Editado pelo Reclame Aqui] IDONIEDADE QUE A EMPRESA PASSA. PESQUISEM!!! Problemas acontecem, mas a forma como vc tenta resolver o problema, faz TODA diferença.