Reclamação respondida

Respondida

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Recife - PE

09/07/2021 às 13:11

ID: 126399053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COLOQUEI PELICULA NO MEU VEICULO ASSIM QUE SAIU DA CONCESSIONARIA DA PEDRAGON RUI BARBOSA . NO DIA 30/05/******* APLICARAM NOS 4 VIDROS LATERAIS , VEICULO ZERO.

HOJE O VEICULO ESTA COM 6.******* KM RODADO E PERCEBE-SE FALHAS NA PELICULA INSTALADA .

LIGUEI E FALEI COM A ATENDENTE ROSE E DISSE QUE A FALHA QUE APRESENTEI A MESMA NAO COBRIA E SO ATENDEM TROCA DE PELICULA NAS QUARTA FEIRA DAS 8 AS 14 HRS .

FALEI QUE TRABALHO E SE NO Sabado nao poderiam ver o caso , informou que não .

Vc paga caro por uma pelicula que informam tem garantia de 5 anos vc menciona a falha que esta começando a apresentar e diz que nao cobre .

Semana passada havia ligado e perguntado preço p/ colocação da pelicula no parabrisa informaram r$ *******,00 hoje quando ligo informam r$ 1.*******,00

Antigamente a Auto box era referencia em serviços na pintura e tratamento dos vidros , hoje a qualidade esta horrivel . falta de atenção e trativas comerciais com os clientes .

Carro ONIX PLUS PREMIER *******

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Resposta da empresa

25/07/2021 às 21:11

Olá Christophe,

Entraremos em contato para analisar a melhor forma de resolver o ocorrido.

Marketing e Relacionamento Autobox.
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