MAL ATENDIMENTO DA AUTO BOX

Respondida
Recife - PE
09/07/2021 às 13:11
ID: 126399053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOLOQUEI PELICULA NO MEU VEICULO ASSIM QUE SAIU DA CONCESSIONARIA DA PEDRAGON RUI BARBOSA . NO DIA 30/05/******* APLICARAM NOS 4 VIDROS LATERAIS , VEICULO ZERO.
HOJE O VEICULO ESTA COM 6.******* KM RODADO E PERCEBE-SE FALHAS NA PELICULA INSTALADA .
LIGUEI E FALEI COM A ATENDENTE ROSE E DISSE QUE A FALHA QUE APRESENTEI A MESMA NAO COBRIA E SO ATENDEM TROCA DE PELICULA NAS QUARTA FEIRA DAS 8 AS 14 HRS .
FALEI QUE TRABALHO E SE NO Sabado nao poderiam ver o caso , informou que não .
Vc paga caro por uma pelicula que informam tem garantia de 5 anos vc menciona a falha que esta começando a apresentar e diz que nao cobre .
Semana passada havia ligado e perguntado preço p/ colocação da pelicula no parabrisa informaram r$ *******,00 hoje quando ligo informam r$ 1.*******,00
Antigamente a Auto box era referencia em serviços na pintura e tratamento dos vidros , hoje a qualidade esta horrivel . falta de atenção e trativas comerciais com os clientes .
Carro ONIX PLUS PREMIER *******
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Resposta da empresa
25/07/2021 às 21:11
Olá Christophe,
Entraremos em contato para analisar a melhor forma de resolver o ocorrido.
Marketing e Relacionamento Autobox.
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