Demora para trocar um produto
Resolvido
Contagem - MG
13/12/2019 às 09:36
ID: 98132067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde no dia 02/12/******* - efetuei uma compra de um produto aromatizante de carro na loja , mas me arrependi da compra (direito meu como consumidora), fui trocar antes do 7 dia e tive que espera em uma fila e enorme pois a loja estava muito cheia e não tinha o produto que eu queria, estou com um produto em casa na qual não posso sai do meu trabalho para trocar e simplesmente não vou usar.
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Resposta da empresa
16/12/2019 às 09:10
Olá, Caline
Conforme no telefonema, realizamos a troca do seu produto.
Espero que tenha atendido às suas expectativas e continuo à disposição em caso de dúvidas.
Caso precise, estamos à disposição pelo telefone******* ou*******, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Abraços,
Fabrício da ABMPECAS.
Consideração final do consumidor
16/12/2019 às 09:29
Bom dia.
O retorno foi muito rápido, e realizaram a troca conforme minha disponibilidade e localização.
Estão de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10