Peça entregue com defeito e falta de soluções
Resolvido
Betim - MG
11/04/2025 às 16:43
ID: 214568679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** fiz uma compra de flauta com bico injetores da Toro, com isso a flauta veio quebrada, identificando logo na entrega do produto. Depois identifiquei, que já saiu assim pois o vendedor me enviou um vídeo antes para minha aprovação, mas ele não reparou nesse defeito da peça. Desde essa data estou tentando receber a flauta novamente mas dessa vez podendo utilizar . Mando msg o vendendo promete mas não resolve meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:57
Olá, Aline! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o caso já foi resolvido e a peça com defeito foi substituída por outra em perfeito estado.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 16:19
O vendedor foi super solicito !
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10