Atendumento péssimo para clientes de seguradora

Não respondida
Sorocaba - SP
27/02/2025 às 18:54
ID: 211046015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri uma colisão pequena em meu carro, como tenho seguro entrei em contato com minha corretora que me deu uma guia para que o serviço fosse cotado na empresa "Auto Brite Revitalização" aqui memso em Sorocaba.
Fui com o carro até o local, de antemão o que chama a atenção é a beleza do lugar e a quantidade de veiculos de luxo que la estão. Pois bem, fiquei até mais tranquilo.
Ao entrar com meu simples HB20 a primeira pessoa que me viu pediu que eu tirasse o carro de dentro da loja (isso sem ao menos dizer "Oi"), estacionei fora e entrei.
Lá dentro a primeira pergunta foi:
-É particular ou seguro?
Disse ser seguro, o olhar foi de desprezo, pediu os documentos e fez meu cadastro sem trocar uma palavra. Enquanto isso o examinador estava analisando o carro, fui até ele e disse que se achava que talvez só desamassando e polindo podia resolver. Nem me deixou terminar, disse que eu estava louco e que não entendia de nada, aquilo éra serviço pra funilaria, eu e minha corretora não sabiamos o que estavamos falando.
Em resumo, as três pessoas com quem tive contato foram grossas. Não recomendo de forma nenhuma, tive a nitida impressão que por meu carro ser simples eu estáva incomodando. Não fiz o serviço, levei em outra oficina e tive ainda mais certeza que tinha sido mau tratado. O atendimento na nova oficina foi completamente diferente.