Auto Brite Revitalizacao Automotiva

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Sorocaba - SP

10/01/2022 às 09:32

ID: 136311329

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Auto Brite Revitalização Automotiva ( Funilaria / Pintura / Artesanal )
Av. Américo de Carvalho, ******* - Jardim Europa, Sorocaba - SP
Meu veículo: FIAT Toro Ultra / *******.

Sofri colisão traseira em 18/11/******* a pessoa que bateu possui seguro da HDI (SINISTRO:*************). Essa pessoa me informou o número e fiquei de levar o carro para vistoria (data da vistoria: 13/12/*******) e posteriormente fazer os tramites para conserto na Auto Brite Revitalização Automotiva na Av. Américo de Carvalho, ******* - Jardim Europa, Sorocaba - SP.

Um funcionário da Auto Brite tirou as fotos e viu o que precisava ser arrumado. Enviou os dados e fotos para HDI, onde providenciaram apenas a troca do para-choque. Mas ficou claro pra todos, que o sensor de estacionamento, luz de placa, luz refletiva inferiores e engate estavam todos com problemas, ou seja, precisavam ser substituídos.

Só me autorizaram a leva o carro no dia 08/12/******* e busquei dia 10/12/*******. Ao chegar para buscar o carro, somente o para-choque foi substituído. Ficaram pendentes lanternas refletivas inferiores, luz de placa, sensor de estacionamento, chicote traseiro e engate.

Estou abrindo reclamação, pois desde início me falaram que as peças seriam todas originais e direto da FIAT e principalmente seria de forma rapida. Tiraram várias fotos do meu carro e até hoje tenho que ficar entrando em contato com a oficina e perguntando se o restante das peças já estão disponíveis. Estou desde início de novembro sem luz de placa suscetível a levar multa.

Não é feito nenhum contato comigo, total descaso, caso eu não entre em contato cobrando a chegada das peças. Não sei se por ser terceiro e não o proprio segurado, mas nunca tive esse tipo de problemas com outros seguros. Meu carro está indo pra revisão de 20.******* Km com data máxima para não perder garantia 15/01 e até momento estou aguardando os reparos pela oficina e HDI.