Reclamação não respondida

Não respondida

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Mairinque - SP

26/07/2022 às 10:02

ID: 147393319

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Tenho seguro pela Hdi e tive um sinistro de colisão dia 13/06.O carro foi pra Auto Brite Sorocaba no mesmo dia, a autorização dos reparos ocorreu em 16/06 e todas as peças foram entregues no prazo em 24/06 conforme registro vía WhatsApp com o Sr. Nei da oficina. O prazo para entrega sería 15/07. Estive na oficina dia 13/07 e eles tinha acabado de desmontar o carro, 1 mês depois.. atenção 1 mês depois do carro de posse deles e fatidicamente descobriram a longarina amassada. Agora já são quase 43 dias do carro parado, 30 días desde a chegada das peças e hoje em conversa com o Sr. Nei a resposta é "O SERVIÇO DO SEU CARRO ESTA SENDO FEITO" POREM NÃO HA UMA DATA PREVISTA PARA ENTREGA. Agora me https://******* confiaria em uma empresa como esta que trabalha acima das suas possibilidades de atendimento e que não consegue se quer dar um prazo. Minha insegurança está total com relação a qualidade do serviço inclusive e se de fato está longarina não afetou o chassi o carro. A Hdi por sua vez nem se manifesta, não quer nem saber de intermediar a situação.

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