Auto Capital

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/12/2021 às 16:06

ID: 134798349

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Recebi uma ligação dessa empresa que me ofereceu o serviço de intermediação de financiamento bancário, onde eu efetuaria o pagamento de um determinado valor e eles se comprometeriam a buscar instituições financeiras para fazer a aprovação do meu crédito. Na época eu pretendia comprar um veículo, achei interessante o serviço, e, confiando na propaganda feita por eles,forneci todas as minhas informações pessoais visando uma pré-análise de crédito, que segundo o vendedor, era determinante para saber se o meu crédito seria aprovado ou não.
Depois eles me ligaram e falaram que a pré-análise havia sido aprovada, ou seja, que o financiamento seria aprovado pela instituição financeira parceira deles e que me dariam um desconto, onde eu pagaeria o valor de R$ 1.*******,00 pela aprovação do crédito. Acreditando na veracidade das informações prestadas pelo vendedor, aceitei contratar o serviço, mas o preposto informou que o valor promocional de R$ 1.*******,00 era válido apenas para aquele dia. Pedi o contrato, mas me mandaram pagar o valor primeiro e só depois do pagamento que eu recebi o contrato.
Observei que no contrato não havia informado o desconto promocional, bem como que, em caso de não aprovação do crédito, que o valor pago pelo serviço não seria devolvido.
Fato é que, após o pagamento do valor exigido, o vendedor SUMIU, me desesperei e comecei a enviar mensagens, mas não tive qualquer resposta, o que levou me levou a duvidar da credibilidade da empresa.
Iniciei uma peregrinação: liguei reiteradas vezes para a empresa, mas não tive êxito em minhas investidas, visto que a empresa deixou de me atender e estou acreditando que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles sumiram e o serviço não me foi prestado!!!!!! Quero o meu dinheiro de volta! Isso é um verdadeiro absurdo! Isso é inadmissível! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!