Empresa Auto Car Rio de Janeiro comércio de automóveis ltda não aprova financiamento e adia reembolso de sinal de veículo
Não respondida
Japeri - RJ
08/07/2026 às 20:23
ID: 253450167
No dia 15/06/2026, efetuei o pagamento de um sinal para a aquisição de um veículo junto à empresa Auto Car, iniciando o processo de financiamento.
Entretanto, entre 15/06/2026 e 03/07/2026, a empresa não concluiu a análise e aprovação do financiamento, limitando-se a apresentar justificativas diferentes a cada contato realizado, sem fornecer informações claras ou uma solução definitiva.
Diante da ausência de conclusão da negociação, em 03/07/2026 solicitei formalmente o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago a título de sinal. Desde então, venho reiterando esse pedido diversas vezes. No entanto, a empresa continua adiando a devolução do valor, apresentando novas justificativas diariamente, sem efetuar o reembolso.