Após pagamento em arremate online, vendedor some e ignora contato, configurando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
20/11/2025 às 13:12
ID: 232414763
Após o arrematei e pagamento, sumiram, não atendem telefones nem mensagens de WhatsApp, não respondem email e apagaram meu login, todos os sinais de [Editado pelo Reclame Aqui], já fiz um Boletim de ocorrência, e o q mais me surpreende é q ainda estão funcionando enganando outras pessoas. As reclamações supostamente atendidas devem ser de laranjas, pagos para fazer isso.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 12:13
Sentimos muito pelo transtorno relatado, entendemos como qualquer divergência, atraso ou falha de comunicação pode gerar preocupação e afetar sua experiência
Nossa equipe está trabalhando para revisar o caso com atenção, reforçando nossos processos internos, conferências e fluxo de atendimento para garantir mais clareza, agilidade e suporte em cada etapa
Atenciosamente,
Carla Menezes Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
21/11/2025 às 13:37
Até o momento todos meus acessos continuam bloqueados, nenhum telefone atende e não tentaram nenhum contato, poucas chances de resolução, muitas chances de ser mais um [Editado pelo Reclame Aqui] de Internet.
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 14:28
Não entrem nessa furada, Leilão de fachada, depósito na conta de laranjas, após o pagamento te bloqueiam, já fiz o boletim de ocorrência.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 19:59
Tive que acionar a Justiça e a Polícia para diminuir o meu prejuízo, tudo leva a crer que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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