Chat online da Cattaneo: Demora no atendimento e encerramento de sessão por inatividade.
Não respondida
Nova Brasilândia D'Oeste - RO
13/03/2026 às 13:45
ID: 243192791
Fui tirar uma dúvida puramente operacional no chat online da Cattaneo sobre a logística do pátio. O atendente demorou 15 minutos para mandar um "Olá" e, enquanto eu digitava a minha pergunta detalhada, o sistema simplesmente encerrou a sessão alegando "inatividade do usuário". O tempo de resposta da equipe é totalmente incompatível com a configuração de desconexão da ferramenta.