Instabilidade no aplicativo Cattaneo ao visualizar detalhes de veículos
Respondida
Caicó - RN
27/02/2026 às 16:59
ID: 241888077
O aplicativo da Cattaneo está muito instável. Clico para ver os detalhes do motor e do interior dos veículos e a tela fica toda branca, carregando infinitamente. Fica impossível avaliar a condição do lote dessa forma.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:07
Prezado cliente,
A Auto Cattaneo Leilões agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos sinceramente pelos transtornos mencionados e entendemos o desconforto causado pela situação relatada.
Sua mensagem já foi devidamente registrada e encaminhada ao setor de Auditoria e Compliance para uma análise detalhada, seguindo nossos rigorosos critérios internos. Nosso compromisso é buscar os devidos esclarecimentos e aprimorar continuamente nossos processos e a transparência na experiência dos nossos arrematantes.
Após a conclusão da verificação, o retorno oficial será realizado pelos nossos canais de atendimento. Permanecemos à inteira disposição para dar seguimento ao seu caso e construir uma solução adequada.
Atenciosamente,
Gestão de Atendimento Auto Cattaneo Leilões