Instabilidade no aplicativo Cattaneo impossibilita avaliação de lotes e lances seguros.
Respondida
Caicó - RN
02/03/2026 às 20:56
ID: 242127361
A aplicação da Cattaneo está muito instável nos últimos dias. Clico para ver os detalhes do motor e do interior das viaturas no catálogo e o ecrã fica todo branco, a carregar a imagem infinitamente. Fica simplesmente impossível avaliar a condição do lote e licitar de forma segura.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:36
Prezado cliente,
A Auto Cattaneo Leilões agradece o seu contato e o registro da manifestação. Lamentamos sinceramente pelos transtornos mencionados e entendemos o desconforto causado pela situação relatada.
Sua mensagem já foi devidamente registrada e encaminhada ao setor de Auditoria e Compliance para uma análise detalhada, seguindo nossos rigorosos critérios internos. Nosso compromisso é buscar os devidos esclarecimentos e aprimorar continuamente nossos processos e a transparência na experiência dos nossos arrematantes.
Após a conclusão da verificação, o retorno oficial será realizado pelos nossos canais de atendimento. Permanecemos à inteira disposição para dar seguimento ao seu caso e construir uma solução adequada.
Atenciosamente,
Gestão de Atendimento Auto Cattaneo Leilões