Auto Cecília Volkswagen

Reclamar dessa empresa

Lagoa da Prata - MG

22/07/2021 às 16:18

ID: 127027725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

boa tarde na sexta-feira 11 de junho as 17,13 horas estava na rodovia sentido martins guimaraes quando ouvi um grande barulho no meu carro, logo parei ele na entrada de uma estrada secundaria para verificar o problema , e vi que o aerofolio do lado do motorista havia levando e quebrado ( tenho foto do momento ) ele quebrou sozinho e tenho testemunha ! segui caminho e na segunda feira fui a concessonaria para relatar o problema , enviei as fotos que tinha tirado e eles tiraram outras ! Ja tentei varios contatos com a veneddora kenia e nao obtive resposta , tive que ate voltar na revenda dia 15 de julho para eles tirarem outras fotos e perdi mais tempo meu , tenho foto comprovando a visita ! hoje passado 42 dias tentei contato novamente e nao obitive respostas , tenho todas conversas salvas ! agora gostaria de ajuda para resolver o meu problema nao tenho culpa de a peca ter soltado e quebrado o carro e novo apenas 3 mil quilometros comprado zero e pago em marco de 21 ! Agradeco a atencao e espero retorno !