Auto Center Amg

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/04/2022 às 17:42

ID: 142482997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último dia 20 de abril, realizei a compra de 2 pneus junto à empresa Auto Center AMG, cujo site é https://*******, sediada no município de Serra, no Espírito Santo. Atraído pelo desconto ofertado para pagamentos no PIX, realizei a compra mediante pagamento que totalizou R$*******,21. Acontece que o status no site, apesar de atualizado às 11h50 do mesmo dia, não contém o código de rastreamento e nenhuma informação do envio. Não obtive sucesso em nenhuma das diversas tentativas de contato por telefone, whatsapp, email e formulário do site, todos devidamente listados abaixo:
Telefone/Whatsapp:*******
e-mail: *******
Formulário do site: https://*******
O PIX foi efetuado a partir de uma chave aleatória gerada no site, transcrita abaixo, que teve como beneficiário o Renato Boischio, titular do CPF ***.*******.*******-** (o comprovante do PIX não resgata o CPF na totalidade) e cuja conta está hospedada na instituição MERCADO PAGO IP LTDA.
A empresa está cadastrada no CNPJ sob n 43.*******.*******/*******59, cujo nome empresarial é DIEGO SANTOS SALAMAO*******, conforme consta no próprio site. Através de consulta ao CNPJ mencionado, no site da Receita Federal, tive acesso ao telefone*******. Ao salvá-lo na minha agenda para uma tentativa de contato pelo Whatsapp, notei que a foto utilizada pelo perfil é um Boletim de Ocorrência registrado junto à Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Espírito Santo relatando que este número tem sido utilizado indevidamente para aplicação deste [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoas de diversos Estados que já tentaram contato para uma tentativa de esclarecimento.
Diante do exposto, peço orientação para entender como devo proceder na tentativa de:
1) Obter reembolso do valor depositado via PIX;
2) Promover a retirada do ar do referido site em que a compra foi realizada para evitar novas vítimas; e
3) Descredenciar o CNPJ, que consta como ativo na base da Receita Federal.