Carro vendido com problema no Motor

Não respondida
Maceió - AL
15/08/2023 às 15:48
ID: 169767525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/07/******* inicie contato com a vendedora Jaciele da Caoa Chery de Maceió-AL (Auto China Veículos). Fizemos toda negociação via whatsapp, fui olhar o veiculo no dia 21/07/******* e gostei. Me foi passado que o veiculo tinha muita procedência e estava me perfeito estado de uso e conservação. Acertamos que faria um sinal, no valor de R$ 4.*******,00 e na retirada do veiculo (que estava sendo preparado para entrega) pagaria o saldo do valor acertado em R$ 96.*******,00, inicialmente. Achei estranho a vendedora solicitar que o pagamento do sinal foi feito em nome de uma pessoa física, retruquei e disse que só pagaria para a concessionaria, após o questionamento me passou os dados da empresa. No dia 25/07/*******, antes da retirada d veiculo, um fato novo apareceu, segundo a vendedora o veiculo precisaria trocar os 04 pneus, fato este que não havia sido me informado anteriormente. Disse pra ela que diante dos fatos omitidos estaria declinando da compra e fiz a solicitação da devolução do sinal. Com o intuito de não perder a venda ela me deu um desconto de R$ 3.*******,00 referente a necessidade de troca dos pneus. Assim firmamos a compra do veiculo.
Retirei o veiculo da concessionaria no dia 24/07/*******, mesmo dia em que fiz a quitação no valor de R$ 89.*******,00. Neste mesmo dia solicitei a emissão da NF que até o presente momento ainda não recebi. No dia que tirei da concessionaria deixamos o carro na garagem e viajamos, retornando na segunda-feira, 28/07/*******. Após começarmos a usar o veiculo, começamos a ouvir um barulho estranho no motor. Liguei para concessionaria e marquei um agendamento que somente dia disponibilidade para amanha 09/08/*******. Hoje levamos o carro no mecanico de nossa total confiança e o mesmo detectou que o carro tem um grave problema de motor, usando a expressão que o motor esta "rajando". Entrei em contato com a concessionaria e informei que não queria mais o veiculo e que queria ou meu dinheiro de volta ou outro veiculo de mesmo ano/modelo/ que fosse aprovado por mim.
Para minha surpresa recebi informações absurdas da vendedora que diz expressamente que esse veiculo não é uma venda da concessionaria e sim de terceiros. Amanha estarei indo fazer a devolução do veiculo e espero que tudo seja resolvido da melhor maneira.
Trago esse assunto para que a CAOA, uma conceituada concessionaria tome conhecimento e possa intermediar isso da melhor forma, evitando assim que entremos em vias judiciais. Anexo mando a comprovação dos fatos acima narrados.