Solicitação de cancelamento ignorada e dificuldades com o Tiggo
Resolvido
Anápolis - GO
17/12/2025 às 18:20
ID: 235139329
Solicitei o cancelamento do meu Tiggo da forma que eles me orientaram , pode vendi o carro .
Eles simplesmente ignoram , não responde
[Editado pelo Reclame Aqui] experiência com a empresa . Se pra cancelar e assim , imagina se precisar do seguro mesmo .
Placa *****
*****
CPF *****
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:33
Prezado Erick Henrique,
Pedimos desculpas pela percepção negativa causada durante o processo e agradecemos por nos sinalizar. Após verificação junto ao setor responsável, confirmamos que o cancelamento do seu veículo já foi devidamente concluído em nosso sistema.
Lamentamos qualquer falha na comunicação e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e melhorar sua experiência conosco.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Auto Club Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 10:35
Mediano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5