Corretora de seguros não finaliza a cotação e prejudica o cliente.

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Rio de Janeiro - RJ

04/09/2026 às 17:55

ID: 258254115

Não façam pesquisa com essa empresa. Fiz cotação e todas aceitavam. Inclusive Porto seguro. Tentei fechar. E corretores somem. Agora só tem seguradoras [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho seguro mais de 20 anos e sem sinistro.

Obrigado AUTOCOMPARA por me [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 12:24

Leonardo, Boa tarde!

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos não conseguirmos apresentar uma proposta da Porto Seguro neste momento.

Após a análise dos dados informados, a seguradora confirmou que, de acordo com seus critérios de aceitação e com as condições comerciais vigentes na parceria com a AutoCompara, não há aceitação disponível para o modelo do seu veículo.

A avaliação considera informações como ano e modelo do veículo, região de circulação e demais critérios técnicos definidos pela própria seguradora. Por esse motivo, não foi possível disponibilizar uma cotação da Porto Seguro por meio da nossa plataforma.

Reforçamos que essa decisão não está relacionada ao seu histórico como segurado, mas aos critérios atuais de aceitação do risco. Lamentamos que o resultado não tenha atendido às suas expectativas e, diante do posicionamento da seguradora, finalizamos esta tratativa.

Informamos também que a AutoCompara trabalha com outras seguradoras que oferecem o mesmo nível de qualidade e segurança da Porto Seguro.

Atenciosamente,
Equipe AutoCompara