Meu seguro foi renovado sem meu consentimento

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São Paulo - SP

31/01/2026 às 07:42

ID: 239372219

Meu seguro foi renovado sem meu consentimento

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 08:26

Olá, Sra. Luciana, bom dia! Espero que esteja bem.


Lamentamos pelo desconforto causado e apresentamos nosso pedido de desculpas na expectativa de contarmos com a sua compreensão para essa ocorrência pontual.


O cancelamento da sua apólice já foi feito, conforme enviado no seu e-mail cadastrado na plataforma. Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar no que for preciso.


Agradecemos por nos procurar e estamos sempre aqui para fornecer mais informações. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e a segurança do seu veículo.



Atenciosamente,
Equipe Autocompara

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:27

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7